Zuora Collect

Simplifiez les paiements. Encaissez-les.

Forte de milliards de paiements récurrents traités, Zuora dispose du plus grand ensemble de données du secteur et d'une expertise éprouvée pour maximiser vos recettes issues des abonnements, augmenter la réussite du premier paiement et réduire le taux de désabonnement.
ordinateur portable affichant le tableau de bord configurable des relances de paiements Zuora
Zuora Collect nous a permis de dégager plus de recettes et de garder plus d'abonnés. Notre taux de réussite du paiement a déjà augmenté de 18 % en seulement 2 mois ! Nous mettons fin aux relances de paiement basées sur des règles et les remplaçons par un machine learning qui s'adapte à chaque client. »

Daniel Wette  PDG, rankingCoach
Financial Times
DAZN
Docusign
Evernote
Zillow
HBO Nordic

Faites de vos paiements et encaissements un moteur de croissance

globe vert entouré de marques de passerelles de paiement

Les paiements internationaux facilités

Zuora gère la complexité des encaissements de paiements via n'importe quelle passerelle de paiement et l'utilisation de tout mode de paiement choisi par vos abonnés. Zuora travaille avec le plus grand écosystème de passerelles de paiement et vous permet d'encaisser facilement les paiements et de les rapprocher de vos factures. Pour les paiements par carte de crédit, Zuora prend en charge la norme PCI pour le stockage des informations relatives aux cartes de crédit des abonnés et leur permet de les mettre à jour de manière proactive si besoin.

Récupérez jusqu'à 20 %
de paiements défaillants en plus

Zuora Collect permet d'effectuer plus d'encaissements avec succès dès la première tentative. Nos solutions proactives, comme l'outil de mise à jour des modes de paiement, empêchent tout échec de carte de se produire. Notre technologie de machine learning analyse plus de 15 caractéristiques de transaction (basées sur des centaines de milliards de dollars de données de paiement) pour déployer le calendrier de relance optimal pour chaque client.
tableau de bord configurable des relances de paiements
communication avec le client pour les factures en souffrance de 30 jours

Réduisez le taux de désabonnement et améliorez la fidélisation des clients de 13 %

Le désabonnement passif représente jusqu'à 40 % de l'ensemble des désabonnements. Les relances guidées par machine learning (et l'automatisation des rappels) de Zuora Collect augmentent les taux de fidélité des clients de 13 % en moyenne. Notre IA étudie les comportements des abonnés afin de relancer les paiements défaillants au moment optimal.

Customer STORIES

Les clients de Zuora font avancer la « Subscription Economy »

  • ranking Coach
  • Whitepages

“Zuora Collect has helped us recover more revenue and keep more subscribers. We put an end to the rule-based payment retries, and replaced it with machine learning that adapts to every customer. Our payment success rate has already increased by 18% in just two months.”

Daniel Wette, CEO, rankingCoach

 “With Zuora Collect, we’ve increased our average payment recovery rate by an additional 10% from what it was when the product had no machine learning. Using an AI-driven retry strategy also prevented us from starting a time-consuming research project that would have required testing to parse out the most optimal times to retry payments.”

Susanna Wright, Payments Manager, Whitepages
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Ressources additionnelles

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Les clients de Zuora donnent des conseils concrets concernant les plus grands défis auxquels vous êtes confrontés dans le Journey to Usership™.
FICHE TECHNIQUE

Fiche technique de Zuora Collect

Découvrez comment les entreprises maximisent leurs recettes issues des abonnements et minimisent le taux de désabonnement passif grâce à Collect.

FICHE TECHNIQUE

Présentation de la solution Zuora Collect

Leverage machine learning to recover more revenue and retain loyal subscribers.
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Découvrez les 3 stratégies d'encaissement les plus efficaces que des entreprises comme Motor Trend, KeepTruckin et Evernote emploient pour améliorer les encaissements et réduire les désabonnements involontaires.