ZUORA central platform

La seule plate-forme qui offre aux entreprises fonctionnant sur le modèle économique de l'abonnement l'agilité nécessaire pour répondre aux demandes du marché à grande échelle

Alimentée par une architecture de microservices à l'échelle du consommateur

Niveau d'applications

La suite de Zuora, leader du marché des applications qui vous accompagnent de la commande aux recettes, comprend notamment Zuora CPQ, Zuora Billing, Zuora Collect AI et Zuora Revenue

Niveau de développement

Personnalisez, intégrez et étendez la fonctionnalité de l'application Zuora préconçue, accompagnée d'outils standards pour les développeurs qui n'utilisent pas, ou peu, de code

Gestion des événements

Écoutez des événements personnalisés et déclenchez des notifications personnalisées pour vos clients, des appels à des systèmes tiers et des workflows automatisés

Automatisation des processus métier

Concevez et mettez à jour des workflows sur Zuora et des applications tierces en utilisant la logique conditionnelle, des règles et des tâches automatisées

Accès aux données

Accédez à des données distribuées en temps réel grâce à des rapports préconçus, un créateur de rapports personnalisés et une interface de requête de données SQL standard

Modèle de données personnalisé

Étendez les objets et les champs personnalisés pour des cas d'utilisation spécifiques au secteur, comme les tableaux de prix personnalisés, le suivi des actifs, les calendriers de paiement, etc.

Niveau d'administration

Gérez et administrez en permanence les déploiements de Zuora sur une infrastructure technologique fiable, sécurisée et évolutive

Gestion des titulaires

Configurez le rôle, les permissions, autorisations et paramètres des titulaires et utilisateurs individuellement via l'interface utilisateur ou automatiquement pour tous les titulaires via l'API

Environnements

Essayez et déployez de nouvelles fonctionnalités dans un environnement unique avec une copie complète des données de production en libre-service et une configuration des services

Audit Trail

Réduisez l'exposition au risque de conformité grâce à la création de rapports et à la surveillance des activités d'abonnement essentielles pour tous les titulaires

Sécurité

Maintenez la sécurité du réseau, des applications et du cryptage des données au niveau gouvernemental dans le respect des normes PCI, SOC 1 / 2 / 3, ISO 27001 / 27018, HIPAA, etc.

Niveau d'API

Zuora adopte une stratégie de développement centrée sur l'API qui privilégie la mise à disposition des API les plus performantes pour les besoins des développeurs

« La pandémie de COVID-19 est un très bon exemple de conséquences imprévisibles et considérables sur les entreprises. Ces dernières ont besoin d'une plate-forme agile afin de pouvoir réagir à grande échelle et de proposer des concessions comme des suspensions, des retards de paiement ou encore des crédits pour accommoder leurs clients rapidement et réduire le taux de désabonnement. Les entreprises demandent des moyens faciles pour tester des idées de développement, comme des nouveaux produits et packs afin d'être prête lorsque le marché se rétablit. Il est aujourd'hui essentiel pour les entreprises de disposer d'une base technologique solide et d'une infrastructure qui permette d'assurer cette souplesse. Il s'agit là un élément primordial pour assurer la pérennité, la croissance et la compétitivité de l'entreprise, quel que soit le climat économique. »

- Mark Thomason, Directeur de recherche chez IDC

“Zuora’s Workflow Builder saves us 10 minutes per account that we used to manually manage. Zuora is helping us maximize subscription revenue and keep our customers informed and educated.” -Ben Seeman, Credit and Collections Manager at KeepTruckin
“I taught myself how to use Workflow Builder, and now I can build automation into existing business processes without asking engineering for help. Today, Workflow Builder runs daily and saves our internal teams hours of manual work. The more we use it, the more value it brings to our company.” -Devin Schroeder Revenue Operations Analyst
“Thanks to Workflow Builder and other capabilities in the Zuora Central Platform, reporting is a lot easier and we have consistent data for our new platform, which has simplified our accrual process.” -Jason Gulledge, VP of Engineering at StackPath
subscription launch
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The Monetization Playbook for Subscription Launch

NCR, PTC, Hive, Caterpillar et Edgewell Personal Care partagent 5 bonnes pratiques pour monétiser et lancer des services d'abonnement.

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Measuring and Assessing Subscriber Churn

Une structure pour calculer et interpréter votre taux d'attrition afin de construire une entreprise plus durable.

Subscription Economy Benchmark
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Tarification selon l'utilisation :
Quel est le bon équilibre ?

Les données recueillies auprès de plus de 900 entreprises révèlent le « tarif idéal selon l'utilisation » et 6 stratégies essentielles de tarification selon l'utilisation.

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